بررسی نشونه‌های ویروسی شدن گوشی + روش‌های مؤثر برای حذف ویروس

با تغییر عصر دیجیتال از رایانه‌های رومیزی به دستگاه‌های تلفن همراه و افزایش محبوبیت استفاده از گوشی‌های موبایل، دیگه گوشی‌ها هم مثل گذشته در برابر حملات ویروسی و بدافزارها در امان نیستن و در حقیقت تلفن همراه شما به‌اندازه لپ تاپ‌تون آسیب‌پذیره.

ورود ویروس به گوشی‌های هوشمند می‌تونه باعث بروز مشکلات و خطرات جدی برای کاربرها بشه. در واقع بعضی از ویروس‌ها می‌تونن باعث سرقت اطلاعات شخصی، شماره تلفن‌ها، عکس، فیلم و داده‌های شخصی شما بشن. همچنین ویروسی شدن گوشی میتونه قیمت گوشی رو بهش شدت کاهش بده.

اما ممکنه براتون سؤال باشه که گوشی ویروسی شده چه نشونه‌هایی داره؟ با چه روش‌هایی می‌تونیم ویروس رو از گوشی اندرویدی یا آیفون‌مون حذف کنیم؟ با من همراه باشین تا این موضوع مهم رو بررسی کنیم.

8 نشونه ویروسی شدن گوشی هوشمند

منابع احتمالی ویروسی شدن گوشی عبارتند از کلیک کردن روی لینک‌ها و پیوندهای یک متن و یا باز کردن پیوست‌های ایمیل ناشناخته، یا دانلود یک برنامه تصادفی جدید و یا خیلی از روش‌های دیگه که هکرها برای هدف قرار دادن کاربرها ازشون استفاده می‌کنن.

در حقیقت ممکنه بعضی از ویروس‌ها به سادگی عملکرد تلفن شما رو محدود کنن؛ اما بعضی از اون‌ها محدوده بیشتری رو هدف قرار می‌دن و در حقیقت به سرقت، حذف داده‌ها یا خریدهای غیرمجاز دست می‌زنن. در واقع تشخیص فوری ویروس کمی سخت به نظر می‌رسه و بدافزارها می‌تونن در حین استفاده از تلفن شما به طور معمول غیر فعال بشن. اما رایج‌ترین روش‌های تشخیص ویروسی شدن موبایل عبارتند از:

تموم شدن سریع بسته اینترنت

حتماً برای شما هم اتفاق افتاده که بسته اینترنتی‌تون خیلی زود تموم شده و ممکنه شبکه مخابرات رو مقصر بدونین. اما در حقیقت تموم شدن سریع داده اینترنت می‌تونه نشونه‌ای برای ویروسی شدن گوشی‌تون باشه چون برنامه‌های ویروسی همیشه در پس زمینه گوشی در حال اجرا و مصرف اینترنت هستن.

خوندن این مطلب رو بهتون پیشنهاد میکنم: کاهش پینگ

بنابراین بدون اینکه شما متوجه باشین، سرعت استفاده از داده‌های اینترنت بالا می‌ره. پس حتماً به میزان و مدت زمان تموم شدن داده توجه کنین؛ چون بعضی از این ویروس‌ها و بدافزارها خطرناک هستن. این ویروس‌ها به تنظیمات گوشی دسترسی پیدا می‌کنن و می‌تونن حتی به اطلاعات شخصی شما، مخاطبین، عکس و فیلم‌های شما دسترسی داشته باشن.

تموم شدن سریع شارژ باتری

از نشونه‌های دیگه ویروسی شدن گوشی می‌شه به تمام شدن سریع باتری اشاره کرد و دلیل اون هم اجرا شدن برنامه‌های ویروسی در پس زمینه گوشی هست. ساده‌ترین نشونه ویروسی شدن گوشی، کنترل میزان شارژ مصرفی برنامه‌هاست. در واقع شما می‌تونین با مراجعه به تنظیمات گوشی و چک کردن شارژ مصرفی برنامه‌های مختلف، به شناسایی ویروس‌ها و بدافزارها و حذف ویروس از گوشی دست پیدا کنین.

نمایش Pop-up بدون اجازه کاربر

اصلی‌ترین نشونه ویروسی شدن گوشی، ظاهر شدن تبلیغات بدون اجازه کاربره. به این تبلیغات که گاهی باعث نارضایتی کاربرها می‌شن، پاپ آپ می‌گن. پاپ آپ‌ها حاوی لینک‌های مخرب هستن. بنابراین کاربر با زدن پاپ آپ به اون لینک هدایت می‌شه. علاوه بر این، لینک‌های تبلیغاتی زیادی با عناوینی مثل دریافت اینترنت رایگان در فضای مجازی دست به‌ دست می‌شن که اکثر این لینک‌ها عامل اصلی ویروسی شدن گوشی‌ها هستن.

لازم به ذکره که بعضی از پاپ آپ‌ها قانونی هستن. برای مثال بعضی از بازی‌های معتبری که به‌جای دریافت هزینه، قبل و بعد از بازی، تبلیغی رو برای کاربرها نمایش می‌دن. در بازی‌ها همچنین برای امتیاز بیشتر گزینه نمایش تبلیغات وجود داره. فراموش نکنین در این موارد هم امکان وجود لینک ویروسی وجود داره. بنابراین از امن بودن اپلیکیشن‌ها قبل از دانلود و نصب،  اطمینان پیدا کنین. برای جلوگیری از ورود ویروس به گوشی سعی کنین همیشه برنامه‌ها و بازی‌ها رو از Google Play دانلود کنین.

ارسال پیام به مخاطبین

گاهی اوقات ممکنه لینک‌های عجیب و تبلیغات زیادی رو در شبکه‌های اجتماعی دریافت کنین. تبلیغاتی که کاربر رو وسوسه می‌کنه تا روی لینک اون کلیک کنه. گاهی هم ممکنه از شماره شما پیام‌هایی به مخاطبین ارسال بشه که شما حتی در جریان اون‌ها نباشین. به جرأت می‌تونم بگم کم نیستن افرادی که روزانه در فضای مجازی، طعمه این لینک‌های مخرب می‌شن. پس اگه موبایل‌تون ویروسی شده باشه، امکان ارسال این پیام‌ها به مخاطبین‌تون وجود داره.

بارگیری و نصب برنامه‌ها بدون اطلاع کاربر

از نشونه‌های دیگه ویروسی شدن گوشی، نصب برنامه‌های مشکوک روی گوشیه که معمولاً گوشی این برنامه‌ها رو بعد از نصب یا حین دانلود نمایش می‌ده. این برنامه‌ها هم ویروس‌دار هستن و باعث آلوده شدن گوشی می‌شن. پس بهتره قبل از نصب هر برنامه‌ای توضیحات اون رو به دقت مطالعه کنین.

چون بعضی از برنامه‌های حاوی ویروس ممکنه به‌طور نامحسوس به تنظیمات گوشی آسیب بزنن. همچنین می‌تونن در عملکرد بقیه برنامه‌ها اختلال ایجاد کنن.

به این مطلب هم سر بزن: ترفندهایی برای افزایش امنیت گوشی موبایل

کمترشدن کارایی گوشی

علامت دیگه‌ای که به ما در مورد ویروسی بودن گوشی هشدار می‌ده، هنگ کردن و خاموش شدن یهویی گوشیه.

بالا رفتن دمای گوشی

بالا رفتن دمای گوشی دلایل مختلفی داره که یکی از این دلایل ویروسی شدن گوشیه. چون ویروس‌ها در پس زمینه گوشی در حال اجرا هستن و باعث مصرف بیشتر باتری و بالاتر رفتن دمای دستگاه می‌شن. این داغ شدن گوشی، از جمله علائم ویروسی شدن گوشی شیائومی هم هست.

روش‌های مؤثر برای حذف ویروس از سیستم عامل اندرویدی

کش و دانلودهای خودتون رو پاک کنین.

برای این کار تنظیمات گوشی‌تون رو باز کنین، به برنامه‌ها و اعلان‌ها برین و Chrome رو انتخاب کنین. در منوی Storage & Cache، مراحل رو برای پاک کردن حافظه پنهان و حافظه خودتون دنبال کنین.

دستگاه اندرویدتون رو در حالت ایمن راه اندازی مجدد کنین.

دکمه پاور رو فشار داده و نگه دارین، بعد راه‌اندازی مجدد گوشی‌تون رو در حالت ایمن انتخاب کنین. بعد از راه‌اندازی مجدد گوشی، حالت Safe Mode رو در گوشه صفحه نمایش خودتون خواهید دید.

برنامه‌های مخرب رو پیدا و حذف کنین.

تنظیمات‌تون رو باز کنین و روی Apps & Notifications ضربه بزنین. بعد روی مشاهده همه برنامه‌ها ضربه بزنین. در صفحه بعدی، برنامه‌های نصب شده رو در منوی کشویی انتخاب کنین. برنامه‌های نصب شده‌تون رو بررسی کنین و به دنبال موارد مشکوک یا ناآشنا باشین. بعد اون‌ها رو حذف کنین. وقتی کارتون تموم شد، گوشی‌تون رو مجدداً راه‌اندازی کنین.

حفاظت گوگل پلی رو فعال کنین.

ویژگی Play Protect در فروشگاه گوگل پلی، برنامه‌های شما رو از نظر رفتار غیرعادی که می‌تونه نشون دهنده وجود بدافزار اندروید باشه، نظارت می‌کنه. برای فعال کردن این قسمت برنامه Play Store رو باز کنین، روی نماد درج شده در بالا سمت راست ضربه بزنین و Play Protect رو در منو فعال کنین.

شاید از این نوشته هم خوشت بیاد: رجیستری گوشی موبایل

آنتی ویروس نصب کنین.

یک برنامه آنتی ویروس بهترین راه برای شناسایی و حذف ویروس از گوشی اندرویدی‌تون و جلوگیری از بیشتر شدن اون هست. شما با نصب آنتی ویروس AVG می‌تونین از دستگاه اندرویدی‌تون در برابر ویروس‌ها محافظت کنین.

بازگشت به تنظیمات کارخونه

اگه مراحل بالا جواب نداد، در آخرین مرحله سعی کنین گوشی‌تون رو به تنظیمات پیش فرض کارخونه بازنشانی کنین. اما این آخرین راه حله؛ بنابراین قبل از تنظیم مجدد گوشی، سعی کنین به جای اون از یک برنامه حذف ویروس اندروید استفاده کنین. در غیر این صورت، در اینجا نحوه بازنشانی به تنظیمات کارخونه اندروید اومده:

گوشی‌تون رو ریست کنین

تنظیمات گوشی‌تون رو باز کنین، System رو انتخاب کنین، بعد روی Reset options ضربه بزنین. پاک کردن همه داده‌ها (بازنشانی کارخانه) رو انتخاب کنین و بعدش روی Erase all data ضربه بزنین. از طریق پاپ آپ یا همون پیغامی که روی صفحه نمایش گوشی ظاهر می‌شه اون رو تایید کنین و گوشی‌تون رو ری استارت کنین.

گوشی‌تون رو بازیابی کنین.

اگه یک نسخه پشتیبان در دسترس دارین، می‌تونین گوشی‌تون رو بازیابی کنین تا اطلاعات‌تون رو برگردونین. به این معنی که شما باید از یک نسخه پشتیبان قبل از ویروسی شدن گوشی استفاده کنین. در غیر این صورت خطر نصب مجدد ویروس اندروید باز هم می‌تونه وجود داشته باشه.

چطوری ویروس رو از گوشی‌های آیفون پاک کنیم؟

پاک کردن تاریخچه مرور و داده‌ها

خیلی از ویروس‌ها و بدافزارهایی که به گوشی آیفون نفوذ می‌کنن، در واقع ناشی از دستکاری مرورگر شما توسط هکرها هستن. بنابراین پاک‌کردن تاریخچه مرور و داده‌های شما باید مشکلات ویروس آیفون رو حل کنه. در غیر این صورت سعی کنین تلفن‌تون رو مجدداً راه‌اندازی کنین؛ سیستم عامل آیفون‌تون رو به روز کنین، گوشی‌تون رو به نسخه پشتیبان قبلی برگردونین یا بازنشانی به تنظیمات کارخانه انجام بدین.

برای پاک کردن تاریخچه مرور و داده‌ها به بخش تنظیمات برین و تب Safari رو باز کنین. بعدش روی Clear History and Website Data ضربه بزنین. این فرآیند رو برای هر مرورگر دیگه‌ای که استفاده می‌کنین، تکرار کنین.

گوشی‌تون رو ری استارت کنین.

دکمه پاور رو نگه دارین، گوشی‌تون رو خاموش کنین، بعد دوباره اون رو روشن کنین.

سیستم عامل IOS رو به روش زیر به روز کنین.

به Settings > General > Software Update برین و در صورت مشاهده به روز رسانی نرم افزار، اون رو نصب کنین.

ممکنه این مطلب هم به دردتون بخوره: چطور گوشی موبایل رو دایورت کنیم؟

آیفون‌تون رو به نسخه پشتیبان قبلی بازیابی کنین.

به Settings > General > Reset برین، بعد Erase All Content and Settings رو انتخاب کنین. برای بازیابی آیفون‌تون از یک نسخه پشتیبان، دستورالعمل‌ها رو دنبال کنین. یک نسخه پشتیبان رو انتخاب کنین که قبل از ویروسی شدن گوشی، اون رو ایجاد کردین.

آیفون‌تون رو به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنین

اگه آیفون شما همچنان فعاله، به Settings > General > Reset برین؛ بعد Erase All Content and Settings رو انتخاب کنین. به جای بازیابی از نسخه پشتیبان قبلی iCloud، تلفن‌تون رو بازنشانی کنین.

یک برنامه امنیتی iOS رو نصب کنین.

iOS خیلی امن هست؛ اما می‌تونین با یک برنامه امنیتی اختصاصی اون رو حتی بهتر کنین. آنتی ویروس AVG به شما این اطمینان رو می‌ده که شبکه Wi-Fi شما امن هست و عکس‌های خصوصی شما خصوصی می‌مونن، حتی اگه تلفن شما به دست افراد اشتباهی بیفته.

کلام آخر

در این مقاله مجله تکنولوژی ایسل سعی کردم شما رو با نشونه‌های تشخیص ویروسی شدن موبایل آشنا کنم و در ادامه به راهکارهای حذف ویروس از سیستم عامل‌های اندروید و آیفون پرداختم. امیدوارم این نوشته به شما در روش تشخیص گوشی ویروسی شده کمک کنه. بهمون در کامنت بگین که تا حالا گوشی‌تون ویروسی شده؟ برای حل این مشکل چی کار کردین؟

سوالات متداول