جهت دریافت رمز استفاده از این سیستم، پس از ثبت‌نام در سایت، با در دست داشتن کارت‌ملی و شناسنامه‌ی تلفن‌همراه، به یکی ادارات مشترکین دولتی مراجعه نمایید. هم‌اکنون خدماتی نظیر دریافت ریزمکالمات، قطع‌ووصل مفقودی، قطع‌ووصل به تقاضای مشترک و پیگیری مزاحمت‌تلفنی، از طریق این سیستم قابل ارائه است.

ایسل- همراه‌اول، سیستم خدمات غیرحضوری و الکترونیک (e-care) برای ارائه به مشترکین سیم‌کارت‌های دائمی خود در سراسر کشور را راه‌اندازی کرد.

به گزارش پایگاه خبری مخابرات سلولی (ایسل)، روابط‌عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام کرد: کلیه‌ی مشترکین سیم‌کارت‌های دائمی همراه‌اول می‌توانند با مراجعه به سایت اینترنتی این شرکت به‌نشانی www.mci.ir، ضمن کسب اطلاعات تکمیلی و مشاهده‌ی راهنمای استفاده از این سیستم، درخواست عضویت در آن را تکمیل و ثبت‌نام کنند.

مشترکین باید جهت دریافت رمز استفاده از این سیستم، پس از ثبت‌نام در سایت، با در دست داشتن مدارک موردنیاز (کارت‌ملی و شناسنامه‌ی تلفن‌همراه) برای احراز هویت به یکی ادارات مشترکین دولتی مراجعه نمایند.

هم‌اکنون خدماتی نظیر دریافت ریزمکالمات، قطع‌ووصل مفقودی، قطع‌ووصل به تقاضای مشترک و پیگیری مزاحمت‌تلفنی، از طریق این سیستم غیرحضوری قابل ارائه است.

این گزارش در پایان، خاطرنشان کرده است: این سرویس که تا چندی پیش به‌صورت آزمایشی برای مشترکین تهرانی راه‌اندازی شده بود، هم‌اکنون در سراسر کشور برای تمامی مشترکین سیم‌کارت‌های دائمی قابل استفاده است.