مهدی قربانزاده

همگام با ظهور، توسعه و رونق تولید و شکوفایی تجارت مدرن، روش ها ی معرفی و تبلیغ محصولات و خدمات به شدت دستخوش تحولاتی چشمگیر گردید.
نیاز به بهره گیری از متدهای کارآمد در معرفی شایسته و بازار گستر محصولات تولیدی کمپانی های بزرگ با تشدید ضرب آهنگ پیشروی جهان به سوی افزایش تولید و تجاری سازی محصولات ، باعث گردید تا تدابیر ویژه ای جهت تاسیس و سازماندهی استراتژیک واحدهای بازاریابی از سوی مدیران شرکت ها اتخاذ گردد.
اززمان اجرای اولین کمپین های تبلیغاتی- اطلاع رسانی تا به امروز، شرکت ها به جهت معرفی و گسترش محصولات و خدماتشان از ابزارها و رسانه های گوناگون سمعی و بصری بهره گرفته اند که در این میان، تیزرهای تصویری، آگهی های مطبوعاتی و بیلبوردهای تبلیغاتی بیش از سایر گزینه ها تا کنون مورد استفاده و استقبال آنها قرار گرفته است.
در این راستا سالیانه بودجه های هنگفتی برای اینگونه تبلیغات صرف می شود. تبلیغات و اطلاع رسانی در کسب و کار امروز به جزئی لاینفک از واحدهای اقتصادی مبدل شده به گونه ای که بقاء و تداوم هر تجارتی تا حدود زیادی به موفقیت و یا عدم موفقیت فعالیت های اطلاع رسانی، بازاریابی، بازارسازی و تبلیغاتی محصولات آن واحد بستگی مستقیم دارد.
اگر رسانه های موجود اطلاع رسانی را صرف نظر از نوع تجاری و یا غیر تجاری به طور عمده سه گروه صوتی-تصویری، محیطی و مطبوعاتی تقسیم نموده و ازسوی دیگر بازار تقاضا برای اطلاع رسانی را در نظر بگیریم به این نتیجه می رسیم که تقاضا برای رسانه های مورد درخواست با عرضه آن تناسب عادلانه ای ندارد.
این روند باعث آن گردیده تا حجم انبوهی از تبلیغات رنگارنگ و گوناگون درمعرض دیدگان مخاطبان عام قرار گرفته وآنها را در جبهه ی جنگی نابرابر و تمام عیار قراردهند.
آگهی های تبلیغاتی در انواع ساختارها و سوار بر انواع رسانه ها، میهمان همیشگی زندگی روزمره انسان معاصرشده اند.
این موضوع از دیدگاه اطلاع رسانی وارائه آگاهی در گزینش محصول سازگار با نیازهای مخاطب، بسیار سودمند است اما نباید نیاز و دلبستگی انسان به تنوع و تازگی را فراموش کرد.
پنجره های گشوده شده در افق رسانه ها و روش های نوین اطلاع رسانی، می تواند خلا نبود نشاط و طراوت در اطلاع رسانی را به زیباترین شکل ممکن برطرف سازد.
لزوم ایجاد تحول در این صنعت روزبه روز بیشتر احساس می شود و خبرگان و متفکران اطلاع رسانی را برآن داشته تا به مدد فناوری های جدید ارتباطات و خلق و آفرینش ابزارها و رسانه های بکر،از زوایایی بدیع، دروازه هایی به سوی آگاهی بر مخاطبان بگشایند تا دراین قیل وقال نخ نمای تکراری، برایشان اشتیاق،شور، علاقه و حمایت به ارمغان بیاورد.
آری، سالهاست که شیپور جنگ تبلیغات یا به تعبیر بهتر "ترغیب به انتخاب" نواخته شده و شرکت های تبلیغاتی گرداگرد این میدان، مخاطبان را بی مهابا آماج شلیک های تبلیغاتی خود قرار داده اند !
اینجا همان آوردگاه ارائه اطلاعات به مخاطبان است که طرف پیروز این میدان را برخورداری از قوای متخصص و آزموده، جنگ افزارهای دقیق و پیشرفته و نقشه ای برنامه ریزی شده تعیین خواهد نمود.
بهانه این جنگ ترغیب به انتخاب و جنگ افزار های آن رسانه ها و گلوله های آن همان محتوای تبلیغاتی-اطلاع رسانی است!.قوای نظامی کارشناسان و کمپین های تبلیغاتی همان نقشه های تاکتیکی جنگی هستند(از لحاظ لغوی نیز در زبان انگلیسی Campaign به معنی يك‌ رشته‌ عمليات‌ جنگي ‌و یا لشكركشي‌ می باشد که مزیدی بر علت است)
بررسی وکاوش در نتایج بزرگترین نبردهای تاریخ خود موید این نکته است که برخورداری از قوایی کارآزموده، نقشه و برنامه ای دقیق، جمع آوری اطلاعات از دشمن و بهره گیری از مهمات و جنگ افزار های پیشرفته، مسلما سرنوشت پیروزمندانه ای را رقم خواهد زد.
در یک نبرد نظامی طرفی که اطلاعات بیشتری از طرف مقابل دارد در هنگام حمله تمرکز و اقتدار لازم را جهت پیروزی دارد. در یک کمپین تبلیغاتی نیز رسانه و محتوایی که در تامین علایق، گرایش هاو نیازهای مخاطبان گوی سبقت را از رقبای هم جنس خود برباید با استقبال بیشتری مواجه خواهد شد.
پویایی محتوای کمپین تبلیغاتی و ایجاد نشاط و تازگی در" تجربه ی برند" (Brand Experience) در ذهن مخاطبان از جمله پارامترهای پیروزی در جبهه "جنگ متقاعد سازی" می باشند.
زوایای دقیق شلیک(اطلاع رسانی هدفمند)، جنگ افزارهای مدرن ( رسانه های اطلاع رسانی پیشرفته) ، متخصصان مجرب(نیروی ارتش) و نقشه دقیق حمله( کمپین اطلاع رسانی موثر) اصول مشترک پیروزی در جنگ های نظامی و تبلیغاتی هستند. حال باید جستجو کرد و ارتش اطلاع رسانی- تبلیغاتی مجهز و مدرنی بر پایه این اصول تشکیل داد که همواره در سایه حمایت، دلگرمی و وفاداری حامیان(مخاطبانش) پیروز میدانهای نبرد باشد.
ظهور امپراتوري همراه
تلفن همراه با گذشت چند سال از زمان ابداع به يكي از كاربردي ترين ابزارهاي ارتباطي، شخصي و كاري مبدل و به سرعت به چندين تكنولوژ‍ي كاربردي مجهز شد و روال توسعه در امکانات این ابزار نوین هر روز تكرار مي شود و نمی توان پايانی براي آن متصور شد.
اکثریـت قریب به اتـفاق بزرگسالان از تلفن های همراه استفاده های گوناگون می کنند، نوجوانان و گهگاه کودکان دست کم هر کدام یک خط تلفن همراه دارند . در حال حاضر هندوستان و چین به ترتیب از بالاترین میزان رشد تعداد کاربران تلفن همراه در دنیا برخوردارمی باشند. دسترسی آسان به انواع سیم کارت ها و شارژکارت های اعتباری از مهم ترین عواملی است که منجر به این رشد سریع شده است.
در زمانی کمتر از بیست سال، گوشی های همراه از پدیده ای نادر و گران قیمت به ابزاری به نسبت ارزان و مورد استفاده عموم اقشار مردم تبدیل شده است.
امروزه در بسیاری از کشور ها تعداد مشترکین تلفن های همراه بیشتر از تعداد مشترکین خطوط ثابت است، هنگ کنگ بالاترین ضریب نفوذ تلفن همراه در جهان 125% را دارد.
در حال حاضر ضريب نفوذ تلفن همراه در جهان 40 درصد و در ايران 38 درصد می باشد و طبق سخنان مهندس وحید صدوقی، مدیرعامل شرکت ارتباطات سیار ،اين رقم در دو سال آينده به 80 در صد خواهد رسيد يعني تا سال 88 از هر 10 نفر ايراني 8 نفر از تلفن همراه استفاده خواهند كرد!
با توجه به ضرايب در حال رشد نفوذ تلفن همراه در اکثر کشور ها و برقراری قریب الوقوع "شبکه ي جهانی تلفن همراه "، به نظر می رسد یک فرهنگ خاص استفاده از تلفن های همراه در سطح جهانی در حال شکل گیری می باشد که در آن به تلفن همراه به عنوان اصلی ترین ابزار در برقراری و گسترش ارتباطات کاری- اجتماعی توجه خواهد شد.
پیدایش و گسترش نرم افزارهاي تجاري و اداري سازگار با تلفن همراه ،تطبيق سرويس هاي خدماتي با تلفن همراه و استقبال روز افزون از نرم افزارهاي آموزشي و سرگرم كننده به سرعت مي رود تا اين وسيله را به ابزار چند منظوره ی ارتباطي، اطلاع رساني، آموزشي، سرگرمي و... مبدل سازد.
با اين اوصاف ديگر صرفا "تلفن همراه" ناميده نمي شود، پس چه نامي مناسب اين ابزار است!؟
مكاتبات همراه، آموزگار همراه، خاطرات همراه، تجارت همراه، سرگرمي همراه، تلويزيون همراه و ...!
به موازات توسعه شبکه ها و اپراتورهای نسل جدید تلفن همراه، فراهم آوري محتواي مورد نياز جامعه مصرف كننده از اهميت زيادي برخوردار خواهد بود.
اين برترين مزيت اين ابزار است كه با وزني ناچيز قادر است حجم زیادی از اطلاعات را در قالبهاي گوناگون ديداري، شنيداري، نرم افزاري در خود ذخيره كرده و به راحتي و به هر تعداد آنها را با ديگران به اشتراك بگذارد.
اهميت تلفن همراه
اهمیت این ابزار ارتباطی با کمی تامل و تعمق در این چشم اندازها درک می شود:
*امروزه تقريبا برايمان قابل باور نيست كه شخصي تلفن همراه نداشته باشد.
*هيج مساله اي به اندازه ی جا گذاشتن تلفن همراه، ما را عصباني و مضطرب نخواهد كرد.
*هر روز بارها و بارها و به بهانه هاي گوناگون گوشي خود را وارسي كرده و به صفحه نمايش آن نظري مي اندازيم.
*بخشي از دغدقه هاي هزينه اي اكثر مردم، بلاخص جوانان به خريد مدل هاي جديدتر(و با امكانات بيشتر) تلفن همراه اختصاص دارد.
نتيجتا مي توان تلفن همراه را «ابزار درجه يك چند منظوره ارتباطي انسان امروزي» ناميد یا به تعبیری محبوب ترين، ارزشمند ترين و شخصي ترين وسيله ي ارتباطي وي.
حال اگر بتوان با استفاده از سامانه ای مدرن ، يكپارچه و چند منظوره با صاحبان اين ابزار به شكلي نوين و جذاب ارتباطي مستمر برقرار كرد ، اتفاق مباركي رخ خواهد داد كه نتايج پربار آن در عرصه هاي گوناگون اطلاع رساني، تبليغات و فرهنگ سازي به زيباترين و كاربردي ترين شكل ممكن متبلور خواهد شد.
تلفن همراه همان ارتش ارتباطات است که به عنوان تیتر معرفی شده است.یک ارتش منظم، منسجم، پیشرفته و از همه مهمتر یک " ارتش یک نفره" ، ارتشی مسلح به چندین جنگ افزار(رسانه) مدرن، اطلاعات دقیق(شبکه های اینترنتی و مخابراتی و...) که در دقت شلیک به اهداف، ماندگاری، تاثیر مستقیم وعمیق آن، شکی بر جای نخواهد ماند که صنعت اطلاع رسانی و تبلیغات به مدد بکارگیری هوشمندانه از این "ارتش یک نفره اطلاع رسانی" دچارتحولات عظیمی در معادلات فعلی خود خواهد شد.
دورنمایی از تحولات جديد
• اطلاع رساني در حوزه هاي ملزومات زندگي شهري (تحقق دولت الکترونیک همراه)
• تامين نياز جامعه به محتوای فرهنگي دیجیتالی مناسب (فرهنگ سازي همراه)
• اطلاع رساني در مورد خدمات سازمانهاي دولتي و خصوصي (خدمات همراه)
• انتشار اخبار و گزارشهاي اقتصادي مورد نياز مردم (اخبار همراه)
• فراهم آوري امكانات سرگرم كننده( سرگرمي همراه)
• امكان معرفي محصولات و خدمات شركت ها در قالب جدیدترین رسانه آنهم از طريق محبوب ترين ابزار شخصي و تحقق پديده اي بنام تبليغات همراه با قابليت به اشتراک گذاری آسان و بهره گیری از ظهور پديده اي نوين در صنعت تبليغات و اطلاع رساني تحت عنوان "تبليغات با امكان تكثير سلولي".(مانند آنچه كه در زيست شناسي به آن تقسيم سلولي اتلاق مي شود)
• صرفه جویی در هزينه هاي عملياتي، نيروي انساني، حذف هزينه هاي گزاف در شیوه های اطلاع رساني رايج ( كاغذ، هزينه هاي چاپ و غیره)
• ماندگاري و در دسترس بودن اطلاعات با قابليت اشتراك گذاري در کسری از دقیقه !
• در بحث تبليغات و اطلاع رساني كه ضامن بقاي شركت هاي موفق در بازار پر تلاطم رقابت مي باشد، درصد تاثير گذاري محتوای تبلیغاتی و ارسال مستقیم و جذاب پیام ترغیب به انتخاب محصول، به مخاطبان از اهميتي ویژه ای برخوردار است كه خوشبختانه توسط این ارتش یک نفره ، اطلاع رساني به جذاب ترين شكل ممكن (عرضه چند رسانه اي محتوا) و از طريق شخصي ترين و مهمترين ابزار ارتباطی زندگي انسان امروزی (تلفن همراه) انجام مي شود.
• مخاطب امروزی پيوسته در جستجوي تجربه روشهاي جديد برقراری ارتباط است و اين "ارتش یک نفره" پیروز مطلق این آوردگاه رقابت و کشمکش خواهد بود ضمن آنکه "تجربه برند" از طریق کمپین های تلفن همراه به زیباترین و جذاب ترین شکل ممکن رخ خواهد داد.پلتفورم های ارائه دهنده محتوای اطلاع رسانی- تبلیغاتی این "ارتش یک نفره" با توجه به جذابيت و تازگي روش ، به سرعت بر محبوبيت و مقبوليت آن خواهند افزود.
آینده دستخوش تحولاتی عظیم در صنعت اطلاع رسانی و تبلیغات خواهد بود که نقطه سرآغازآن، بکار گیری هوشمندانه از "ارتش یک نفره ارتباطات" خواهد بود.

منبع: ITanalyze